Informacje ogólne
Koszt wysyłki – 25 zł, kurier UPS z dodatkową usługą, ” transport żywych zwierząt „
informacje o dostawie
proszę pamiętać iż firma kurierska dostarcza paczkę na drugi dzień od nadania, jeśli w tym czasie nie będzie państwa w domu, paczka wraca do nadawcy, niestety koszty powrotu paczki do nadawcy pokrywa kupujący.
jeśli warunki atmosferyczne nie pozwalają na wysyłkę, wstrzymuję ją informując o tym państwa na fb
Zamówienia zbieramy do godziny 20:00, paczki wychodzą dnia następnego.
Nie wysyłam za pobraniem!! RZADKO ODPISUJĘ NA SMSY. Zgodnie z sugestiami klientów zmieniliśmy kuriera na UPS z dodatkową usługą Live animals ,opłaty pozostają bez zmian. Nie ponoszę odpowiedzialności za Kuriera. Ostatni dzień wysyłki to czwartek, jednak proszę pamiętać iż nie ponosimy odpowiedzialności za błędy firmy kurierskiej i jeśli paczka nie dojdzie w piątek, przeleży w magazynie do poniedziałku i taka przesyłka nie podlega gwarancji, dlatego proszę to przemyśleć i zamówić owady wcześniej, wpłata w czwartek po 6.00 zapewnia wysyłkę dopiero w poniedziałek).
Pozostałe informacje
Istnieje możliwosc wysyłki na sobotę lub określoną godzinę -opłata zgodnie z cennikiem kuriera. Świerszcze to nie robociki i nie żywią się tlenem czy miłoscią;-)
Aby przedłużyć żywotność zwierzaków należy :przełożyć je do większego pojemnika dać otręby lub płatki owsiane lub rybie ,codziennie wymieniając plaster marchwi; można również w kapselku ugnieść papier toaletowy i wlać wody tak by był mokry papier ,ale nie może nic wystawać ,bo można zalać pojemnik;nie dopuścić do zaparowania pojemnika i nie wystawiać świerszczy na bezpośredni kontakt słońca ,trzeba również pamiętać że to „kanibale” i mimo zapewnionego pokarmu może ich z czasem „ubywać”.
Świerszcze liczone są skrupulatnie i nie ma możliwości aby któregoś brakowało;zawsze dorzucam więcej w razie gdyby sobie zasmakowały.Jeśli klient ma wątpliwości co do ilości proszę je wysypać i policzyć a nie liczyć w pudełku (na oko)ponieważ często siedzą jeden na drugim w wytłaczance.
Obecnie informacje o wysyłce przesyłane są na sms z firmy kurierskiej (wcześniej był email) , więc proszę o uaktualnianie danych tele-adresowych.Jeśli jednak sms nie przychodzi proszę o kontakt.
Paczkę wysyłam(oczywiście nie po 10 minutach od maila informacyjnego) po zaksięgowaniu pieniążków na koncie. Nie wysyłam w piątki ,soboty i niedziele-z wiadomych przyczyn. Przelew pocztowy idzie około 4 dni ,bankowy około 1 dnia ,w zależności o której godzinie został wykonany.
Przypominam iż w sobotę i niedziele banki oraz poczta nie pracują wiec przelewy piątkowe księgowane są w poniedziałek(nie licząc przelewu z mbanku)
Przy silnych mrozach i dużych upałach wstrzymuję wysyłkę(o czym każdego informuję)- paczkę mogę wysłać na życzenie i odpowiedzialność klienta (na takie paczki nie daję gwarancji). Zimą ,świerszcze -pomimo ogrzewacza- po podróży mogą być w „letargu” wystarczy ok 10 min w temperaturze pokojowej (nie bezpośrednio na kaloryferze) i dochodzą do siebie.
Na życzenie klienta wystawiam rachunek.
Zwierzaki pakowane są w plastikowe pojemniczki z otworami z zapasem jedzenia;nic nie chodzi luzem. Jeśli wystąpił jakiś problem lub nie spełniono waszych oczekiwań lub jesteście niezadowoleni poinformuj mnie o tym mailowo lub telefonicznie spróbuje naprawić gafę.
Wasze wskazówki pomogą mi stworzyć aukcje idealną.Kupując na mojej akcji akceptujesz warunki sprzedaży. Pozdrawiam i życzę udanych zakupów.